Todo lo que nos has preguntado sobre el sebo de tuétano, nuestros productos y tu pedido. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp al +20 100 409 3676.
Sobre el sebo de tuétano
¿Qué es el sebo de tuétano y por qué lo usáis?
El sebo es uno de los ingredientes más antiguos y de mayor confianza para la piel, usado durante generaciones, mucho antes de que existieran los pasillos de cosmética. Sus grasas son naturalmente parecidas a las que produce tu piel, por lo que hidrata en profundidad y se absorbe bien. Fundimos el sebo de tuétano a mano, lo purificamos con cuidado y lo combinamos en pequeños lotes con ingredientes botánicos que elegimos para cada fórmula.
¿Huele a sebo?
No. Nuestro sebo de tuétano se purifica con cuidado y cada producto se perfuma con ingredientes naturales. Nuestra Crema facial tiene cálidas notas de incienso y vainilla, y nuestras mantecas corporales, exfoliantes y desodorantes llegan en nuestros dos aromas exclusivos, Japanese Blossom y Sexy Colombian.
¿Es vegano?
No. Nuestros productos contienen sebo y cera de abeja, así que no son veganos. Nunca se testan en animales.
¿Vuestros productos están hechos a mano?
Sí. SKN Studio empezó con pequeños lotes hechos para la familia, y cada producto se sigue haciendo igual que en el primer lote: sin prisas y sin producción en masa.
Cómo usar nuestros productos
¿Para qué tipos de piel es SknStudio?
Nuestros productos están pensados para todo tipo de piel. Son ricos, así que un poco cunde mucho. Empieza con una pequeña cantidad y ve aumentando.
Tengo la piel sensible o con tendencia acneica. ¿Puedo usarlo?
A muchas personas con piel sensible les encanta el sebo de tuétano, pero cada piel es distinta. Te recomendamos hacer primero una prueba: aplica un poco en la cara interna del brazo y espera 24 horas. Si tienes alguna afección de la piel, consulta con tu dermatólogo antes de usarlo.
Tengo alergias. ¿Qué lleva?
La lista completa de ingredientes aparece en cada página de producto. Nuestras fórmulas incluyen ingredientes como manteca de karité, manteca de cacao, aceite de coco, cera de abeja y aceites esenciales, así que revisa la lista si eres sensible a alguno de ellos.
¿Puedo usarlo durante el embarazo o la lactancia?
Nuestros ingredientes son sencillos y naturales, pero algunos productos contienen aceites esenciales. Consulta con tu médico antes de usarlos.
¿Cómo se usa la Crema facial?
Aplica una pequeña cantidad sobre la piel limpia y masajea suavemente hasta que se absorba. Normalmente basta con una cantidad del tamaño de un guisante para todo el rostro.
¿Cómo se usa la Mascarilla capilar?
Aplica una cantidad generosa sobre el cabello húmedo o seco, insistiendo en el cuero cabelludo y las puntas. Déjala actuar 15–20 minutos. Cuanto más tiempo la dejes, más se beneficia tu cabello. Después lávala con champú. Para mejores resultados, úsala dos veces por semana.
¿Cómo se usa la Mask Wax?
Calienta una pequeña cantidad entre las yemas de los dedos y repártela por el cabello. Para un efecto mojado y pulido, aplícala sobre el cabello húmedo. Para un look con más textura y volumen, aplícala sobre el cabello seco. Empieza con poco y añade más si lo necesitas.
¿Cómo funciona el desodorante natural? ¿Evita el sudor?
Es un desodorante, no un antitranspirante: te mantiene fresco y perfumado, pero no bloquea el sudor. Aplica una pequeña cantidad en las axilas limpias y secas y deja que se absorba antes de vestirte. Si vienes de un antitranspirante, dale a tu cuerpo una o dos semanas para adaptarse.
Conservación y caducidad
¿Cuánto duran los productos?
Sin abrir, nuestros productos duran 18 meses. Una vez abiertos, úsalos en un plazo de 12 meses. Como solo necesitas una pequeña cantidad cada vez, un tarro cunde mucho.
¿Cómo debo guardar mis productos?
Mantén la tapa bien cerrada y guarda el tarro en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa del sol y del calor. Usa los dedos limpios y secos o una pequeña espátula, y evita que entre agua en el tarro. Así tu producto se conserva fresco durante más tiempo.
Mi producto se ha derretido o ha cambiado de textura. ¿Sigue estando bien?
Sí. Las mantecas naturales y el sebo de tuétano se ablandan con el calor y se endurecen con el frío. Es normal y no afecta a la calidad. En verano, mantén el tarro lejos del sol directo y, si se derrite, deja que vuelva a solidificarse a temperatura ambiente.
¿Cómo sé si un producto se ha estropeado?
Si huele agrio o extraño, cambia de color o muestra cualquier señal de moho, deja de usarlo. Si se guarda correctamente y se usa dentro de su vida útil, esto no debería ocurrir.
Pedidos, entrega y pago
¿Dónde hacéis entregas?
Hacemos envíos a todo Egipto.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se envían y entregan en 2–3 días laborables, en cualquier lugar de Egipto.
¿El envío es gratis?
El envío es gratis en todos los pedidos a partir de 1000 EGP, en cualquier lugar de Egipto. Por debajo de esa cantidad, la entrega cuesta 100 EGP en El Cairo y Guiza, y 150 EGP al resto de gobernaciones. Nuestros packs cumplen automáticamente las condiciones.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pago contra reembolso e InstaPay. Muy pronto también podrás pagar con tarjeta.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Los productos sin abrir se pueden devolver en un plazo de 14 días desde la entrega. Escríbenos por WhatsApp o a info@sknstudiogg.com con tu número de pedido para iniciar la devolución.
¿Vuestros productos están notificados?
Sí. Nuestros productos para rostro y cuerpo tienen el número de notificación EDA COSMTOL26128179, y nuestros productos para el cabello, el número de notificación EDA COSMTOL26128122.
¿Aún tienes alguna pregunta? Habla con nosotros por WhatsApp al +20 100 409 3676, escríbenos a info@sknstudiogg.com o visita nuestra página de contacto.